Xử lý lỗi sai mật khẩu hoặc tên đăng nhập
Kiểm tra thông tin đầu vào
Phần lớn lỗi đăng nhập không thành công xuất phát từ việc nhập sai ký tự hoặc kích hoạt nhầm bộ gõ bàn phím trên thiết bị di động.
- Kiểm tra chế độ gõ chữ hoa (Caps Lock) và chế độ gõ tiếng Việt trên bàn phím.
- Xác minh lại ký tự tên đăng nhập không chứa dấu cách thừa ở đầu hoặc cuối.
Bước xử lý tiếp theo
Nếu hệ thống hiển thị thông báo lỗi, người dùng nên rà soát lại từng ký tự thay vì bấm gửi nhiều lần liên tục để tránh việc tài khoản bị tạm khóa.
- Chờ 1 đến 2 phút trước khi thực hiện thao tác gửi lại yêu cầu đăng nhập.

UK88


